Sådan trækker du penge fra Pocket Option
For at kunne oprette en tilbagetrækningsanmodning skal kundens profil verificeres.
For at navigere til udbetalingssektionen skal du åbne afsnittet "Finans" i venstre panel og vælge menuen "Udbetaling".
For at navigere til udbetalingssektionen skal du åbne afsnittet "Finans" i venstre panel og vælge menuen "Udbetaling".
Sådan trækker du dig fra Pocket Option
Naviger til siden "Økonomi" - "Udtrækning".
Indtast udbetalingsbeløbet, vælg en tilgængelig betalingsmetode, og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre din anmodning. Bemærk venligst, at minimumsudbetalingsbeløbet kan variere afhængigt af udbetalingsmetoden.
Angiv modtagerens kontooplysninger i feltet "Kontonummer".
Bemærk: Hvis du opretter en udbetalingsanmodning, mens du har en aktiv bonus, vil den blive trukket fra din kontosaldo.
Kryptovaluta
På siden Finans - Udbetaling skal du vælge en kryptovaluta-mulighed fra feltet "betalingsmetode" for at fortsætte med din betaling og følge instruktionerne på skærmen.
Vælg en betalingsmetode, indtast det beløb og den Bitcoin-adresse, du vil hæve.
Når du har klikket på Fortsæt, vil du se meddelelsen om, at din anmodning er blevet sat i kø.
Du kan gå til Historik for at tjekke dine seneste udbetalinger.
Visa/Mastercard
På siden Finans - Udbetaling skal du vælge en Visa/Mastercard-mulighed fra feltet "Betalingsmetode" for at fortsætte med din anmodning og følge instruktionerne på skærmen.
Bemærk venligst : i visse regioner kræves bankkortbekræftelse, før du bruger denne tilbagetrækningsmetode. Se vejledningen til bekræftelse af bankkort.
Bemærk: Hvis du opretter en udbetalingsanmodning, mens du har en aktiv bonus, vil den blive trukket fra din kontosaldo.
Vælg et kort, indtast beløbet, og opret udbetalingsanmodningen. Bemærk venligst, at det i visse tilfælde kan tage op til 3-7 hverdage for banken at behandle en kortbetaling.
Når du har klikket på Fortsæt, vil du se meddelelsen om, at din anmodning er blevet sat i kø.
Du kan gå til Historik for at tjekke dine seneste udbetalinger.
E-betaling
På siden Finans - Udbetaling skal du vælge en eWallet-mulighed fra feltet "Betalingsmetode" for at fortsætte med din anmodning og følge instruktionerne på skærmen.
Vælg en betalingsmetode, indtast beløbet, og opret udbetalingsanmodningen.
Når du har klikket på Fortsæt, vil du se meddelelsen om, at din anmodning er blevet sat i kø.
Bemærk: Hvis du opretter en udbetalingsanmodning, mens du har en aktiv bonus, vil den blive trukket fra din kontosaldo.
Du kan gå til Historik for at tjekke dine seneste udbetalinger.
Bankoverførsel
På siden Finans - Udbetaling skal du vælge en bankoverførselsmulighed fra feltet "betalingsmetode" for at fortsætte med din anmodning og følge instruktionerne på skærmen. Kontakt venligst dit lokale bankkontor for at få bankoplysningerne.
Vælg en betalingsmetode, indtast beløbet, og indsend din udbetalingsanmodning.
Når du har klikket på Fortsæt, vil du se meddelelsen om, at din anmodning er blevet sat i kø.
Du kan gå til Historik for at tjekke dine seneste udbetalinger.Bemærk: Hvis du opretter en udbetalingsanmodning, mens du har en aktiv bonus, vil den blive trukket fra din kontosaldo.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Udbetalingsbehandlingsvaluta, tid og gældende gebyrer
Handelskonti på vores platform er i øjeblikket kun tilgængelige i USD. Du kan dog hæve penge på din konto i enhver valuta, afhængigt af betalingsmetoden. Højst sandsynligt vil midlerne blive konverteret til din kontos valuta med det samme ved modtagelse af betaling. Vi opkræver ingen udbetalings- eller valutaomregningsgebyrer. Det betalingssystem, du bruger, kan dog pålægge visse gebyrer. Anmodninger om tilbagetrækning behandles inden for 1-3 hverdage. I nogle tilfælde kan fortrydelsestiden dog øges op til 14 hverdage, og du vil få besked om det i supportskranken.
Annullering af en tilbagetrækningsanmodning
Du kan annullere en udbetalingsanmodning, før status ændres til "Fuldført". For at gøre det skal du åbne siden Finanshistorik og skifte til visningen "Udbetalinger".
Find den afventende udbetaling, og klik på Annuller-knappen for at afvise udbetalingsanmodningen og hente penge på din saldo.
Ændring af betalingskontooplysninger
Bemærk venligst, at du kan hæve penge via de metoder, som du tidligere har brugt til at indsætte på din handelskonto. Hvis der er en situation, hvor du ikke længere kan modtage midler til de tidligere brugte betalingskontooplysninger, er du velkommen til at kontakte supportafdelingen for at godkende nye hævningsoplysninger.
Fejlfinding af tilbagetrækning
Hvis du har lavet en fejl eller indtastet forkerte oplysninger, kan du annullere fortrydelsesanmodningen og placere en ny efterfølgende. Se afsnittet Annullering af en anmodning om tilbagetrækning.I overensstemmelse med AML- og KYC-politikkerne er udbetalinger kun tilgængelige for fuldt verificerede kunder. Hvis din tilbagetrækning blev annulleret af en Manager, vil der være en ny supportanmodning, hvor du vil kunne finde årsagen til annulleringen.
I visse situationer, hvor betalingen ikke kan sendes til den valgte betaling, vil en finansspecialist anmode om en alternativ hævningsmetode via supportskranken.
Hvis du ikke har modtaget en betaling til den angivne konto inden for et par hverdage, skal du kontakte supportafdelingen for at afklare status for din overførsel.
Tilføjelse af et nyt kort til udbetalinger
Når du har gennemført den anmodede kortbekræftelse, kan du tilføje nye kort til din konto. For at tilføje et nyt kort skal du blot navigere til Hjælp - Supporttjeneste og oprette en ny supportanmodning i det relevante afsnit.
