Hoe geld op te nemen van Pocket Option
Om een opnameverzoek aan te maken, moet het profiel van de klant worden geverifieerd.
Om naar het opnamegedeelte te gaan, opent u het gedeelte 'Financiën' in het linkerdeelvenster en selecteert u het menu 'Opname'.
Om naar het opnamegedeelte te gaan, opent u het gedeelte 'Financiën' in het linkerdeelvenster en selecteert u het menu 'Opname'.
Hoe u zich kunt terugtrekken uit Pocket Option
Navigeer naar de pagina "Financiën" - "Opname".
Voer het opnamebedrag in, kies een beschikbare betalingsmethode en volg de instructies op het scherm om uw aanvraag te voltooien. Houd er rekening mee dat het minimale opnamebedrag kan variëren, afhankelijk van de opnamemethode.
Geef de referenties van de ontvangersaccount op in het veld "Accountnummer".
Let op: als je een opnameverzoek maakt terwijl je een actieve bonus hebt, wordt deze van je accountsaldo afgetrokken.
Cryptovaluta
Kies op de pagina Financiën - Opname een cryptocurrency-optie in het vak "betaalmethode" om door te gaan met uw betaling en volg de instructies op het scherm.
Kies een betaalmethode, voer het bedrag en het Bitcoin-adres in dat u wilt opnemen.
Nadat u op Doorgaan hebt geklikt, ziet u de melding dat uw verzoek in de wachtrij is geplaatst.
U kunt naar Geschiedenis gaan om uw laatste opnames te bekijken.
Visa/Mastercard
Kies op de pagina Financiën - Opname een Visa/Mastercard-optie in het vak "Betaalmethode" om door te gaan met uw aanvraag en volg de instructies op het scherm.
Let op : in bepaalde regio's is de bankkaartverificatie vereist voordat u deze opnamemethode kunt gebruiken. Zie de how-to voor bankkaartverificatie.
Let op: als je een opnameverzoek maakt terwijl je een actieve bonus hebt, wordt deze van je accountsaldo afgetrokken.
Kies een kaart, voer het bedrag in en maak het opnameverzoek aan. Houd er rekening mee dat het in bepaalde gevallen tot 3-7 werkdagen kan duren voordat de bank een kaartbetaling verwerkt.
Nadat u op Doorgaan hebt geklikt, ziet u de melding dat uw verzoek in de wachtrij is geplaatst.
U kunt naar Geschiedenis gaan om uw laatste opnames te controleren.
E-betaling
Kies op de pagina Financiën - Opname een eWallet-optie in het vak "Betaalmethode" om door te gaan met uw aanvraag en volg de instructies op het scherm.
Kies een betaalmethode, voer het bedrag in en maak het opnameverzoek aan.
Nadat u op Doorgaan hebt geklikt, ziet u de melding dat uw verzoek in de wachtrij is geplaatst.
Let op: als je een opnameverzoek maakt terwijl je een actieve bonus hebt, wordt deze van je accountsaldo afgetrokken.
U kunt naar Geschiedenis gaan om uw laatste opnames te controleren.
Overschrijving
Kies op de pagina Financiën - Opname een bankoverschrijvingsoptie in het vak "betaalmethode" om door te gaan met uw verzoek en volg de instructies op het scherm. Neem contact op met uw lokale bankkantoor voor de bankgegevens.
Kies een betaalmethode, voer het bedrag in en plaats uw opnameverzoek.
Nadat u op Doorgaan hebt geklikt, ziet u de melding dat uw verzoek in de wachtrij is geplaatst.
U kunt naar Geschiedenis gaan om uw laatste opnames te bekijken.Let op: als je een opnameverzoek maakt terwijl je een actieve bonus hebt, wordt deze van je accountsaldo afgetrokken.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Valuta, tijd en toepasselijke kosten voor opnameverwerking
Handelsaccounts op ons platform zijn momenteel alleen beschikbaar in USD. U kunt echter in elke valuta geld opnemen in uw account, afhankelijk van de betaalmethode. Hoogstwaarschijnlijk wordt het geld direct na ontvangst van de betaling omgezet in de valuta van uw account. We brengen geen opname- of valutawisselkosten in rekening. Het betalingssysteem dat u gebruikt, kan echter bepaalde kosten in rekening brengen. Uitbetalingsverzoeken worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt. In sommige gevallen kan de herroepingstermijn echter worden verlengd tot 14 werkdagen en wordt u hierover geïnformeerd bij de helpdesk.
Een opnameverzoek annuleren
U kunt een opnameverzoek annuleren voordat de status wordt gewijzigd in "Voltooid". Om dit te doen, opent u de pagina Financiële geschiedenis en schakelt u over naar de weergave "Opnames".
Zoek de lopende opname en klik op de knop Annuleren om het opnameverzoek af te wijzen en geld op uw saldo op te halen.
De gegevens van de betaalrekening wijzigen
Houd er rekening mee dat u geld kunt opnemen via de methoden die u eerder gebruikte voor het storten op uw handelsaccount. Als er een situatie is waarin u geen geld meer kunt ontvangen op de eerder gebruikte betaalrekeninggegevens, neem dan gerust contact op met de Supportdesk om nieuwe opnamegegevens goed te keuren.
Problemen met uitbetalingen oplossen
Als je een fout hebt gemaakt of onjuiste gegevens hebt ingevuld, kun je het opnameverzoek annuleren en daarna een nieuw verzoek plaatsen. Zie het gedeelte Een opnameverzoek annuleren.In overeenstemming met het AML- en KYC-beleid zijn opnames alleen beschikbaar voor volledig geverifieerde klanten. Als uw opname is geannuleerd door een Manager, zal er een nieuw ondersteuningsverzoek zijn waarin u de reden voor de annulering kunt vinden.
In bepaalde situaties wanneer de betaling niet naar de gekozen betaling kan worden verzonden, zal een financieel specialist via de supportdesk een alternatieve opnamemethode aanvragen.
Als u binnen enkele werkdagen geen betaling op de opgegeven rekening heeft ontvangen, neem dan contact op met de Supportdesk om de status van uw overboeking te verduidelijken.
Een nieuwe kaart toevoegen voor opnames
Nadat u de gevraagde kaartverificatie heeft voltooid, kunt u nieuwe kaarten aan uw account toevoegen. Om een nieuwe kaart toe te voegen, navigeert u eenvoudig naar Help - Ondersteuningsservice en maakt u een nieuw ondersteuningsverzoek aan in de daarvoor bestemde sectie.
